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Becerril advierte de que las llamadas al 016 quedan registradas en teléfonos

La defensora del Pueblo, Soledad Becerril, ha alertado de que las llamadas efectuadas al 016 no quedan reflejadas en la factura telefónica, pero sí quedan grabadas en los registros de los terminales fijos o móviles desde los que se establece la comunicación. Las quejas remitidas al Defensor del Pueblo bajaron un 7,5 % en 2016 hasta las 16.485 mientras que aumentaron un 17,8 % de las recomendaciones, sugerencias y recordatorios de deberes legales a las administraciones, que sumaron 1.771.